装修材料种类繁多,报价“一刀切”不现实
如今装修市场的材料品牌众多,瓷砖、地板、洁具、墙漆等建材的品牌更多不胜数,由于装修公司纷纷与建材厂商合作,为消费者提供集成装修,使用产品的品牌、质量差异很大程度上决定了装修报价的差距。
家装公司没有统一的报价标准有其特定的“历史根源”,每个家装公司对于客户群体定位不同,报价时会根据客户需求和消费能力进行报价,所以每个家装公司使用的材料、工艺、环保要求、质量等级都不相同,“例如基础施工中不同质量的腻子粉价格就会相差好几倍”。
一些小公司的报价非常低,其使用的材料质量等级就可能存在问题,其实不但小公司与品牌家装公司的报价区别非常明显,品牌家装公司之间的价格出现悬殊也很正常,例如吊顶,品牌家装公司一般都使用轻钢龙骨,但是不同品牌的轻钢龙骨价格差别非常大,会出现几倍甚至十几倍的差别。
据了解,除了地板、橱柜、洁具等建材品牌繁多,不同质量的辅料价格也相差甚远。仅是粘接板材的粘接胶,环保性能高与VOC释放量高的粘接胶价格差距更是天壤之别。业内人士普遍表示,如果要在建材种类复杂、质量等级多样的市场条件下,为装修报价给出统一的标准并不现实。
装修工程目前还没有标准的质量评定以及工艺规范,因此各个家装公司的施工工艺大不相同,这也是家装公司报价出现差异的重要原因。以刷漆为例,有的家装公司报价仅标明每平米的刷漆价格,而不注明刷漆(底漆和面漆)遍数。施工工艺的差距不仅影响报价,还直接关系施工质量以及后期是否会出现增项等问题。
提醒消费者,比较家装公司报价时,不能只看最终的总价格,对报价单中提供的材料品牌、型号、规格、质量等级、环保要求以及施工工艺应该重点对比,了解各家装公司的性价比。
市场欠规范,装修报价暗藏“乾坤”
不仅装修材料的种类繁多、施工工艺不同等原因导致装修报价存在差异,由于装修行业缺乏统一报价标准、消费者缺乏装修专业知识,也导致装修报价中频出“猫腻”。
目前装修报价有单项报价和综合报价两种比较主流的方式,单项报价即按照施工项目逐项报价,这类报价一般用于简单装修或局部装修,综合报价即按照房间使用功能区(卧室、客厅、餐厅等)的装修项目报价,每个功能区的价格相加就为装修的总价格,家装公司一般都采用综合报价的方式。
综合报价对房间使用功能区的每项报价比较明朗,但由于设计师的专业素质高低不齐,装修报价在细节上也会出现不少问题。有些设计师在报价时故意漏项,以低价吸引消费者,有的设计师则将大项目进行拆分,拆分的项目越细,消费者越不容易看懂,能够玩儿“花活儿”的空间就越多,报价中类似的细节问题非常多,也很难监管。
由于装修市场仍然欠缺规范,虽然装修报价形式做到了一定程度上的统一,但是报价细节并不严谨,故意漏项、恶意增项、报价单位模糊等问题层出不穷。对于装饰公司来说,如何做好设计师的报价审核,不但能给消费者透明的报价,在装修后期也能减少因报价出错引发的纠纷。
家装设计师的报价审核是家装公司非常重要的一环,不但设计师要对报价进行自审,公司的设计部经理、预算审核部门也应该为装修报价把关,然后签字确认,让消费者对报价有疑问时,除了可以咨询设计师还能咨询公司其他部门。
家装公司的报价单上都会标明“以实际发生量计算”,因此,如果报价中出现漏项,后期则不可避免产生增项,增加装修费用,在核对报价单时,消费者要多长心眼,合同中材料的规格、型号、数量、环保质量等级必须标注清楚,或者要求报价尽量明细,便于材料进场时进行对照。
第三方报价,审核尚待时日
拿到预算报价后,尤其是一些总造价较高的报价预算,一些消费者表示会考虑请第三方监理进行审核,找出报价中不合理或不明确的项目。采访中记者了解到,不少消费者表示,如果第三方监理的价格合理,会考虑让监理对报价单进行把关。在一些家装论坛,更是有监理现身说法,对业主提供的报价单现场解读。
然而,有业内人士指出,装修报价不仅仅只是价格问题,对于装修中因空间合理化或业主的个性装修需求产生的费用,监理往往无法把握,也可能产生增项,并且目前第三方监理大多属于公司性质,其诚信度也有待考验。
独立的第三方报价审核对于消费者来说非常实用,但第三方报价审核机构目前还是处于市场空缺阶段,这样的审核机构不但要对报价是否合理、项目是否齐全进行审核,对于装修质量、室内环境等级的评定也应该涉及,但是这类机构需要非常专业的人员,短期内成立这样的机构还比较困难。
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